Размер возврата на рейсах вокзала Рязани привязан к сроку сдачи, а не к цене билета. Разница между «сдал заранее» и «сдал после отправления» на самом дорогом направлении вокзала, маршруте Рязань — Нижний Новгород, составляет 220 ₽. На билете за 100 ₽ разница в процентах почти незаметна, на рейсе Рязань — Нижний Новгород она уже ощутима.
Сколько вернут и при каком сроке
| Момент обращения | Доля возврата |
|---|---|
| Не позднее чем за 2 часа до отправления | 95% |
| Менее чем за 2 часа до отправления | 85% |
| В течение 3 часов после отправления | 75% |
| Позже 3 часов после отправления | возврат не производится |
Проценты установлены Уставом автомобильного транспорта — перевозчики вокзала Рязани их не меняют. Если рейс отменил сам перевозчик, деньги возвращают полностью.
Пропустили свой рейс
Если стало ясно, что вы не успеваете, идите сдавать до отправления — там удержат 15%, а не 25%. На маршруте Рязань — Нижний Новгород разница составляет 110 ₽. Кассир вокзала Рязани смотрит на отметку времени в билете: спор о минутах решается ею.
Бланк из кассы
На вокзале Рязани бумажный билет сдают в кассе по паспорту. Расчёт кассир делает по шкале удержаний. Если билет на Московском шоссе, 31 оплачивали картой, сумма уйдёт обратно на неё, а не наличными.
Возврат онлайн-билета
Возврат электронного заказа делают на сайте покупки — кнопкой в кабинете или по ссылке из письма с билетом. Касса вокзала Рязани здесь не поможет. Подтверждение об отмене приходит на ту же почту, куда пришёл билет из Рязани.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Ищете замену рейсу?
Посмотрите ближайшие отправления из Рязани и возьмите билет.
За два часа до отправления и раньше — 95% стоимости.
Нет, электронный заказ возвращают только в сервисе, где он куплен.
220 ₽: сдадите заранее — вернут 1045 ₽, после отправления — 825 ₽.
Билет принимают ещё три часа после рейса и возвращают 75%.